Chính sách đổi trả

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM, NGUYÊN LIỆU HOA KHÔ

Vì quyền lợi của quý khách, khi mua hoa tại Amourternel. Quý khách sẽ được kiểm tra hoa trước khi nhận và thanh toán chi phí.

Amourternel chỉ nhận trả sản phẩm nếu phát hiện lỗi từ sản phẩm hoặc từ phía Amourternel. Quý khách có thể gửi lại sản phẩm và không cần thanh toán chi phí cho sản phẩm.  

Quý khách có thể đổi lại sản phẩm khác trong vòng 3 ngày bắt đầu từ ngày nhận sản phẩm, nguyên liệu hoa trong trường hợp hoa còn nguyên vẹn, không hư hỏng gì so với lúc quý khách nhận hoa và chỉ được đổi các sản phẩm bằng giá hoặc cao hơn so với giá sản phẩm đã mua. Quý khách phải thanh toán các chi phí phát sinh trong quá trình đổi sản phẩm.

(Lưu ý: Quý khách chỉ được đổi lại sản phẩm 1 lần sau khi mua)